12306高铁票退票规则

  12306高铁票退票规则:

  1、发车前8天以上办理退票,不收取退票手续费。

  2、发车前48小时以上办理退票,需扣5%退票费。

  3、在发车前24至48小时之间办理退票,需收取高铁票价格的10%作为手续费。

  4、在发车前24小时之内办理退票,需收取高铁票价格的20%作为手续费。

  高铁票退票的注意事项:

  1、退票时间:请在发车前规定时间内进行退票,以避免不必要的损失。

  2、改签政策:如果您的行程有变,可以尝试先改签再退票,这样可能更划算。但需要注意的是,高铁票改签不收取任何手续费,但改签后的车票只能进行退票处理。

  3、核验政策:若使用12306网站购票,在发车前需要携带身份证件到火车站或代售点进行核验,否则可能会无法办理退票手续。

  4、优惠券使用:在退票时,可能会对您的优惠券进行相应处理。如果优惠券在退票时还有效,请在退票时一并申请退款,以免影响您的后续使用。

  高铁票退票费用说明:

  1、根据不同退票时间,会收取不同比例的退票手续费。总体来说,越接近发车时间,退票手续费越高。

  2、在开车前30分钟以上办理退票,需要收取退票手续费。如果开车前30分钟内无法办理退票,则需要进行改签或换票。

  3、在开车前30分钟内无法进行任何操作的情况下,可拨打高铁客服电话进行人工办理。工作人员会根据具体情况进行处理。

  高铁票退票流程:

  1、在网上购买高铁票后,需要携带身份证件到火车站或代售点进行核验后才能办理退票手续。

  2、工作人员会根据您提供的订单信息办理退票手续,同时需要您提供本人银行卡或微信支付账户等退款信息。

  3、在收到退票通知后,一般在7至15个工作日内会将款项原路返回你的账户中。如果你需要现金退款,则需要到火车站或代售点进行办理。

  4、如果需要改签或换票,可直接在12306网站或火车站窗口进行操作。改签不收取任何手续费,但改签后的车票只能进行退票处理。

  避免高铁票退票损失的方法:

  1、提前规划:在购买高铁票之前,尽量提前规划好行程,尽量避免出现需要频繁改签或退票的情况。

  2、及时了解信息:如果你需要经常乘坐高铁,可以关注12306网站发布的相关信息,及时了解列车时刻表、改签政策、退票规则等信息。

  3、慎重改签:如果你需要改签车票,要慎重考虑改签后的时间是否合适。如果改签后的车票只能进行退票处理,那么可能会造成不必要的损失。

  4、保留凭证:在购买高铁票时,建议及时保存相关凭证(如电子发票或短信通知),以便在需要退票时能够提供相关证明。


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