Chat GPT在地产行业原来可以这样玩

　　Chat GPT在地产行业原来可以这样玩

　　作者:衡泽软件

　　引言

　　2023年，关于Chat GPT的话题或资讯铺天盖地席卷而来，人人都谈Chat GPT，仿佛不懂Chat GPT都无法融入现在的社会，那Chat GPT究竟是什么呢？

　　ChatGPT是由 OpenAI 开发，采用基于 GPT-3.5 架构的大型语言模型，是

　　人工智能研究实验室研发的聊天机器人模型

。自从2022年上线以来，就受到国内外狂热的追捧和青睐。简单理解，ChatGPT就是一个原型人工智能聊天机器人，专注于可用性和对话。在原来，大家想要收集某一资讯或者某种信息，都会选择度娘百度一下，但是通过搜索出来的内容五花八门，需要花费大量的时间和精力进行整理，ChatGPT则不同，它就像一个人工AI，通过你的指令，将搜集好的内容进行资源整合，呈现最优状态。这是人工智能机器学习领域在大众生活场景中的又一突破性创新。

　　

　　

　　1、

　　地产行业关于AI智能的思考

　　各行各业的企业也在积极地思考，

　　如何利用ChatGPT所映射的AI智能技术为企业带来新的价值

，地产行业也不例外。由于受到国家宏观政策调控以及新冠疫情的冲击，地产行业经济下滑严重。2023地产行业似乎终于迎来了转机，虽交易市场的成交结果仍不尽如人意，但自春节开始，售楼部的看房人流量明显增大，看房潮现象开始出现，这对于地产行业的企业家们和从业者而言都是良好的市场信号。面对上半年这样的市场信号，

　　地产企业们要如何才能利用好这波机会和新的AI技术结合起来求生存、找发展呢

？

　　从年初开工至今，陆续和十几位资深的地产老板们交流发现，大家当下都共同关注的一个话题——“

　　如果要继续做好地产企业，必须要一改传统的行业粗放式管理模式

”。但是要怎么改成为了当下地产企业家们都在探索的难题。比如成本出身的老板就提出原有的成本管理，大多只到科目级，过去五年行业已经在业务上开始习惯做到清单，但也只是总包合同做到了模拟清单的管理。

　　有老板提出，未来还想继续在这个行业生存和发展的地产企业一定要向制造行业的企业学习，至少需做到两个方面，一是业务上实现作业层面、管理层面、经营层面的精细化；二是像制造业一样，将作业过程全面信息化、将业务管理过程全面数字化、将经营结果自动化、智能化。只有拥有这两点意识，且努力做到这两点的企业，才能通过精细化运营管理来实现降本增效、产品可控，最终在地产行业中健康的存活和发展。地产的

　　精细化运营

，已不再是传统ERP就能全面满足，

　　AI人工智能已成为地产企业数字化转型升级的新视角

，这与今年炙手可热的AI技术发展息息相关。

　　2、

　　地产行业AI智能应用现状

　　房地产业人工智能发展尚处于起步阶段，其应用成熟度处于较低水平，人工智能的深入应用将是推进泛地产业数字化、智能化转型的核心动力。

　　（数据来源：国家统计局）

　　2015至2020年，房地产业是推动中国经济长期稳定发展的支柱产业之一，最新的国家经济会议上，也再次强调了稳定发展房地产业的定位。房地产业数字化、智能化转型将是保持产业长久活力的必由途径。

　　（数据来源：国家统计局）

　　中国人工智能总体发展仍处于起步阶段，距离规模化应用尚有距离。具备较高成熟度的人工智能应用集中于互联网、政务、金融等领域。医疗、教育及房地产等领域人工智能渗透率处于较低水平。

　　人工智能的深化应用将是房地产业未来发展的主要趋势，将为地产企业的生产活动带来革命性的转变，助力企业实现降本增效、精细化运营

。

　　在地产行业生产运营过程中，应用于土地获取、建筑设计规划两大环节的AI应用已实现商业化落地；建筑机器人尚处于试运用阶段，离规模化应用尚有距离；房地产营销、客服机器人应用成熟度较高。除上述AI应用外，地产企业全价值链的精细化运营的人工智能几乎为空白，如智能投资决策、智能成本测算与监控、智能招标采购管理、智能工期管理、智慧财务、企业经营智慧大脑等AI+ERP的应用，目前仅屈指可数的几家垂直领域服务商在持续研发，这类产品是刚需，是地产企业商业升级、业务优化、持续发展的核心动力。

　　（数据来源：行业分析报告）

　　3、

　　“AI助理”时代已经到来

　　随着信息化管理的不断深入，企业对于 ERP 系统的能力要求日益提升，传统erp已经不能满足现在地产行业的精细化诉求，AI+企业服务的概念应运而生。

　　以最火的ChatGPT为例，来探索ChatGPT这类AI技术如何为地产企业所用？经过衡泽的研究总结发现，ChatGPT在地产行业可以快速上手的常用内容有如下几个场景。

　　

　　01智能客服

　　ChatGPT可以作为地产企业的智能客服系统的一部分，与客户进行交互，解答客户问题，提供精准的答案和帮助。通过自然语言处理技术，ChatGPT可以模拟人类对话，提高客户满意度和忠诚度，同时节省人工客服的成本和时间。

　　

　　02精准定位和推广

　　ChatGPT可以通过对客户数据的分析和挖掘，帮助地产企业进行精准的市场定位和推广。通过分析社交媒体、搜索引擎、房地产网站等数据，ChatGPT可以识别潜在客户的需求和兴趣，定制广告和促销活动，提高销售业绩和市场竞争力。

　　

　　03风险管理

　　地产行业涉及到大量的法律和合规问题，而ChatGPT可以通过对合同、文件等数据的分析和挖掘，发现潜在的法律风险和预警信号，帮助地产企业及时采取措施，避免风险扩大和损失。

　　

　　04项目管理

　　ChatGPT可以通过项目管理工具和协作平台，帮助地产企业实现项目的数字化转型和管理。包含项目的智能成本测算与监控、智能招标采购管理、智能工期管理、工程质量检查机器人、智慧财务分析等业务场景。

　　让AI成为地产企业总经理、项目负责人的决策和管理助理，提高项目的效率和质量，降低成本和风险。

　　4、

　　AI赋能地产新趋势

　　随着ChatGPT技术的不断发展和应用，未来地产行业将进一步扩大ChatGPT的应用范围。预计未来ChatGPT在地产行业的应用趋势将包括：

　　

　　01智能投资决策

　　地产行业涉及到大量的投资决策，如选址、开发、运营等。ChatGPT可以通过数据分析和模拟，对投资决策进行预测和评估。这有助于地产企业做出更加科学和明智的投资决策，降低风险和成本。

　　

　　02数据智能分析与挖掘

　　人工智能可以通过对大量数据的分析和挖掘，帮助地产企业更好地了解市场需求、消费者购买行为以及潜在客户群体。通过数据分析，地产企业可以获得更准确的客户需求信息，从而更好地定位产品和服务，提高市场竞争力。

　　

　　03智能建筑

　　智能建筑是未来地产行业的一个重要趋势。通过与物联网设备和传感器进行集成，实现对建筑设施和环境的实时监控和管理。这有助于提高建筑的使用效率和舒适度，同时降低能源消耗和成本。

　　

　　04无人巡检与智能维护

　　人工智能技术的发展可以实现无人巡检和维护。通过机器人和无人机等设备，对地产项目进行远程巡检和维护，可以提高工作效率和质量，降低成本和风险。

　　

　　05虚拟现实与增强现实技术

　　虚拟现实和增强现实技术可以帮助地产企业更好地展示产品和服务。通过虚拟现实和增强现实技术，客户可以获得更加真实和生动的体验，从而更好地了解产品和服务，提高决策的准确性和效率。

　　

　　06智能营销与销售

　　人工智能技术可以帮助地产企业进行智能营销和销售。通过分析客户数据和市场竞争情况，生成有针对性和吸引力的营销文案和广告，吸引更多的潜在客户和提高销售业绩。同时，还可以根据客户的反馈和评价，对营销策略进行实时调整和优化。

　　

　　07智能物业管理

　　人工智能技术可以通过对物业管理数据的分析和挖掘，提高物业管理的效率和质量。例如，ChatGPT可以识别潜在的故障设备或管道系统的问题，提前采取维护措施，避免故障发生或降低故障影响。

　　

　　结语

　　可见，ChatGPT在地产行业的应用已经取得了初步成效，并在不断拓展应用范围。未来随着ChatGPT技术的不断发展和应用，ChatGPT在地产行业的应用将越来越广泛和深入，也会有更多的人工智能技术应用到地产行业，为地产企业带来更多的创新和可能性。

　　但是，仍需要注意的是，人工智能并不是万能的，它需要在数据安全、隐私保护、算法公正等方面进行规范和管理。只有保证技术的可靠性和应用的安全性，才能更好地发挥人工智能在地产行业的作用，让地产企业

　　真正实现作业层面的精细化、管理层面的精细化、经营层面的精细化，从而提高企业的效率和竞争力，实现可持续发展。

　　

　　衡泽也将与地产企业同路前行，持续研究人工智能在地产行业的应用，尤其是对AI+企业服务、AI+地产ERP如何赋能企业实现精细化运营、降本增效

。

　　

　　衡泽有着丰富的实践经验和解决方案

，比如项目的智能成本数据沉淀、智能成本测算与监控、智能招标采购管理、智能工期管理、工程质量检查机器人、智慧财务分析等业务场景的AI应用，

　　我们将在后续系列文章中一一为大家分享，敬请期待

。