京东180天换新是真的换新吗

  京东180天换新是真的换新。这是京东在活动中提供的服务,有些商品具有180天只换不修的标识。消费者在购买这些商品签收之后,180天内因产品质量问题出现故障(符合免费维修的范围),就可以在线提交售后申请,售后审核通过后京东将安排一次上门检测后换新商品,或取回检测后更换新商品。
iPhone 13 pro、iOS 16.0、京东11.3.2


  品牌型号:iPhone 13 pro
系统:iOS 16.0
软件版本:京东11.3.2

  京东180天换新是真的换新。这是京东在活动中提供的服务,有些商品具有180天只换不修的标识。消费者在购买这些商品签收之后,180天内因产品质量问题出现故障(符合免费维修的范围),就可以在线提交售后申请,售后审核通过后京东将安排一次上门检测后换新商品,或取回检测后更换新商品。

  不提供只换不修服务的情况:

  1、买家申请服务的子订单已享受过只换不修服务。

  2、买家与商家因服务未履约导致的赔付问题有另行约定的,且商家已按照约定履行的。

  3、仅是商品配件、赠品、包装袋、耗材出现质量问题或损坏的。

  4、买家申请服务的商品与订单信息不一致的。

  5、买家申请服务的商品已经过非品牌官方售后维修的。

  6、如商家能为买家提供同品牌同规格的全新商品,但买家拒绝的,或者买家要求商家提供同品牌更高规格的全新商品。


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